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Podés ver el paso a paso para comprar en nuestra web: ¿CÓMO COMPRAR?
Si la duda persiste estamos para ayudarte.
Escribinos por WhatsApp o mail y te vamos a responder lo antes posible.
Teléfono: 1140721519
Mail: [email protected]
Podés elegis la forma de pago que te resulte más conveniente:
Actualmente realizamos envíos con Andreani, con dos modalidades:
El tiempo de entrega depende de la localidad. En zonas rurales o alejadas puede demorar un poco más. En todos los casos te enviaremos un mail cuando tu pedido haya sido despachado.
También podés retirar tu compra personalmente por nuestro punto de entrega en Tigre, seleccionando esa opción al momento de comprar.
Empaquetamos y despachamos los pedidos lo más rápido posible.
Los envíos dentro de Argentina suelen tardar entre 2 y 10 días hábiles, según la zona.
No realizamos envíos los fines de semana ni feriados.
Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible, pero hay factores externos (como el clima o demoras en Andreani) que pueden afectar plazos, sobretodo en fechas especiales.
Dentro de los 2 días hábiles posteriores a tu compra, vas a recibir un correo con el número de seguimiento para ver el estado del envío.
Si el pedido todavía está en preparación, podemos ayudarte a modificarlo.
Contactanos cuanto antes. Si el paquete ya fue despachado, no podremos hacer cambios ni ajustar la dirección de entrega.
Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés devolver el producto dentro de los 10 días posteriores a recibirlo.
Podés hacerlo de dos maneras:
Si querés devolver tu producto, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste.
Contactanos por mail o whatsapp y una vez que recibamos la solicitud, te enviaremos una etiqueta de Andreani para que puedas acercar el producto a una sucursal del correo.
PUCARI se hará cargo de los costos del envío de devolución.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso y con su packaging original.
Recordá colocar un rótulo con el número de compra y los datos de quien realizó el pedido.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones correspondientes, realizaremos el reembolso al mismo medio de pago utilizado para la compra.
Si recibiste un producto con una falla, defecto o un producto diferente al solicitado, contactanos para que podamos evaluar el caso y coordinar la solución correspondiente.
En estos casos, PUCARI asumirá los costos de devolución y reenvío que correspondan.
